Hilfe & Support

Hier findest du die wichtigsten Antworten für Eltern. Wenn etwas nicht klappt, schreib uns – wir antworten persönlich.

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Kidzable öffnen

Kidzable läuft im Browser unter kidzable.de/app – auf Smartphone, Tablet und Computer. Die Apps für iPhone und Android sind in Vorbereitung und noch nicht im App Store bzw. bei Google Play erhältlich.

Was du brauchst

  • Eine E-Mail-Adresse oder ein Apple-/Google-Konto für dich als Elternteil.
  • Einen aktuellen Browser (Safari, Chrome, Edge oder Firefox).
  • Für Kinder: entweder ein eigenes Kinderkonto per Einladungslink oder ein von dir gekoppeltes Gerät. Kinder brauchen keine E-Mail-Adresse.

Familie einrichten

  • Nach der Anmeldung führt dich die Einrichtung Schritt für Schritt: Familie anlegen, Kinder hinzufügen, erste Aufgaben und Belohnungen.
  • Weitere Erwachsene lädst du unter „Familie“ per Link ein. Der Link ist nur kurz gültig.
  • Ein Familientablet koppelst du unter „Geräte“ mit einem kurzen Code. Elternbereiche bleiben dort geschützt.

Standort und Bildschirmzeit – ehrlicher Stand

  • Standort teilen ist freiwillig. Die Person, die teilt, schaltet es selbst ein und sieht, wer zusehen darf. Im Browser wird der Standort nur bei geöffneter Seite übermittelt. Hintergrund-Standort ist erst mit der nativen App möglich; dort ist er auf echten Geräten noch nicht abschließend geprüft. Kidzable ist kein Notrufdienst.
  • Bildschirmzeit: Regeln, Zeitguthaben und Anfragen lassen sich schon verwalten. Die tatsächliche Steuerung am Kindergerät ist noch nicht verfügbar – Kidzable sperrt derzeit keine Apps.
  • Mitteilungen erscheinen in Kidzable. Push-Mitteilungen aufs Handy folgen mit der nativen App.

Konto, Daten und Abo

Kontakt

Kidzable, Ertugrul Kolac, Remboldstr. 5, 86356 Neusäß · support@kidzable.de · Impressum